Escreva para a equipe que monta as tabelas sobre a Jetton
Falar com o Jetton em Tabelas é sempre por e-mail. Ajuda muito quem avisa que um limite mudou na Carteira, que um botão trocou de nome ou que existe documento público capaz de preencher uma célula ainda marcada como “não confirmado”.
Dois endereços
Correções, ideias de pauta e críticas chegam em [email protected]. Pedidos baseados na LGPD — saber que dados temos, corrigi-los ou apagá-los — vão direto para [email protected], caixa da encarregada Laura. Não atendemos por ligação nem por mensageiro, e o site não tem formulário.
Quem resolve o quê
| Assunto | Para onde escrever | O que juntar |
|---|---|---|
| número desatualizado numa tabela | [email protected] | print datado da tela |
| dados pessoais seus conosco | [email protected] | o endereço que você usou para escrever |
| retirada pendente ou bônus ausente | atendimento da Jetton, [email protected] | quantia e horário |
| autoexclusão ou fechar a conta | perfil da Jetton, nas configurações do perfil | não precisa nos escrever |
Na prática, tudo que envolve saldo vai para a operadora; tudo que envolve texto vem para nós.
Correção que anda rápido
Uma mensagem fácil de checar costuma virar ajuste no mesmo ciclo de revisão. Ela traz:
- link da página e nome da tabela;
- a linha e a coluna que divergem;
- print da Jetton com a data em que foi tirado;
- quando existir, o endereço da norma, do registro ou do avaliador.
Nada muda antes de confirmarmos na fonte. Confirmado, a célula é trocada e a data de revisão da página avança; não damos prazo fixo para isso.
Limites deste canal
Não enxergamos contas de ninguém na Jetton. Senha bloqueada, documentos em análise ou PIX que não chegou dependem do atendimento oficial, que funciona 24/7 e responde em português; os canais estão em suporte.
Golpes com o nosso nome
Ninguém deste projeto vai pedir senha, código, foto de documento ou qualquer pagamento — muito menos “taxa” para soltar saque. Recebeu algo assim assinado como Jetton em Tabelas? Ignore o pedido e repasse a mensagem para [email protected].
Correspondência formal
Notificações oficiais: Labcodes Software Studio Ltda, CNPJ 19.876.688/0001-04, Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, Recife – PE, CEP 50030-230. No dia a dia, o e-mail é o caminho. Mais sobre o projeto em sobre e quem escreve.